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星空娱乐场手机开户 - 不懂职场套路,工作哪来出路?
2020-01-05 14:58:36

星空娱乐场手机开户 - 不懂职场套路,工作哪来出路?

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过道拐角处,小雯差点撞到老高,手里的文件夹也差点掉了下来。

老高帮忙扶了一下文件夹,笑着问道:“慌慌张张干嘛去?”

“这次活动新指标下来了,超级变态的kpi啊!这不,准备找曹总争取资源去的。”小雯小声说道。

老高朝四周看了看,伸出一只手摇了摇,又把头朝自己办公室歪了一下。

小雯立马明白,跟着老高来到办公室。

“你刚才没看群里,曹总正在发脾气呢!”老高指了指旁边的电脑椅,让小雯坐下。

“我看到了,是营运部的作业交迟了,被区域领导批评了,曹总才发脾气的。”小雯一边说一边朝隔壁办公室努了努嘴,然后把手一摊,“跟我没关系啊!”

公司同事都习惯把总部、区域公司下达的各种表格、ppt、资料收集文档,都统称为“作业”,因为不及时上交是会被点名批评的。

“是跟你没关系。”老高指着小雯手上的文件,“可是你不是想找领导要资源,用来完成这次下发的kpi吗?”

“你的意思是说,曹总这会心情不好?”小雯问道。

“当然啦!刚才被区域公司领导点名批评,你说他能有好心情吗?当领导心情不好的时候,你能指望有非常好的沟通效果吗?”,老高摆出一副高深莫测的模样,“你知道吗?和领导沟通时机不同,效果大不相同!”。

小雯也十分配合地摆出小学生听讲的表情,听着老高往下讲。

“我以前也跟你一样,经常冒冒失失跑去找领导沟通,结果碰一鼻子灰。慢慢我也学精了,懂得在正确的时机去找领导沟通。”

“那什么是正确的时机呢?”小雯偏着头,看着老高。

“首先,你不能在他心情不好的时候去找他,这不用多说了。其次,也不能在他很忙的时候去找他。他可能会三言两语就把你打发了,也不会给你太多表达的时间。”

小雯点了点头,“嗯嗯,我就碰到过一次,找曹总沟通的时候,他说马上有个接待,结果只聊了不到五分钟,啥也没说清。”

“刚上班的时候有一堆事情等着处理,马上就要下班的时候也不是好时机。当然这跟你要和领导要沟通的事情也有关系。”

“和沟通的内容也有关?”

“是啊!如果你只是简单的汇报工作,不需要考虑太多。如果像你今天这种,是去找领导争取资源的。你就要事先衡量一下,沟通的时间长短,以及沟通的难度。预估一下领导正好有这么一块空余时间,这样沟通才会尽量不受打扰,从而达到最好的效果。”

“对了,你今天准备和领导争取什么资源?”老高指着小雯的文件夹问道。

“我测算了一下,除了部下划拨的20万活动费用外。如果要完成kpi,最少我们还要再追加35000元的费用,用来购买礼品。人手也不够,按总部方案,平均到每个班次才两个人的费用,活动现场又要兑换礼品又要引导顾客下载app注册会员。”小雯翻了一下手里的文件。

“如果公司不想增加执行公司活动人员的费用,起码要请人力资源安排公司同事现场支持,一个班次最少安排一个同事。”

老高听完,停了一下,说:“那你跟曹总要45000的费用,一个班次要增加两个公司的同事协助活动现场。”

“那曹总会答应吗?”小雯瞪大了眼睛。

“你知道吗?跟领导要资源也是一门艺术。”老高又开启老司机讲课模式。

“会哭的孩子有奶吃,听过吧?一档活动就这么多费用,宣传氛围也要钱,执行公司也要钱,舞台搭建也要钱。哪个口要的多,哭得狠,领导就会倾斜一下。”

老高看了一眼小雯,“另外你也不要有负担,觉得好像是骗了领导。你那个估算也有问题,按最低的估算。如果礼品现场短缺怎么办?如果系统故障或者网络故障怎么?礼品都会不够用,这些情况以前都曾经在现场出现过。”

“解释活动、兑换礼品、引导下载,一个班三个人并不多。你还没考虑换饭的问题,吃饭时间正好是客流高峰期。你也不可能让执行人员在现场吃饭,对吧?”

小雯一边听一边频频点头。

“你找领导要45000他可能只会答应你35000,如果你只要35000他可能只给你25000。你要两个人,他可能只会给你一个人。你只要一个人,他会让你克服一下。到时完不成指标,你觉得领导会怪你,还是怪他自己没给够你资源?”

“当然是怪我咯!”小雯嘟着嘴说。

小雯想了一下,接着说:“我明白了,跟领导要资源要支持的时候,要有冗余。不能贴着底线,很有可能领导会给你打折扣。到时候就会影响到工作执行的效果。”

老高笑着表示赞同。

“除了这些,你还有什么跟曹总沟通的?”老高又问。

“这次活动kpi定得太离谱了,用以前的玩法根本不可能完成,我想问曹总怎么百分百完成指标。”小雯说。

“你让领导给你答案?”老高瞪大了眼睛。

“小雯,记住一点。在职场中永远不要让领导做问答题,要让领导做选择题!”

“其实我也想过,可以把仓库里去年活动剩下的礼品拿来做来店礼和一分钱秒杀。另外还可以动员我们的商户资源,把礼品放到他们的收银台上,让他们引导顾客去下载秒杀兑换礼品,这样就把我们的两个活动点位变成一百多个活动点位了。”

“想法不错啊!”老高点了点头。

“不过这需要营运同事一起配合,利用晨会和周会的时间来对商户培训和引导。”小雯说。

老高用手轻轻敲了敲桌子,“对,这就是做选择题。把可能的选项列出来,让领导去选择,而不是只提问题,让领导去想答案。”

“嗯嗯!”小雯点着头,“我感觉今天收获不小啊!总结一下:1.和领导沟通时机不同,效果大不相同!要找到正确的时机再沟通。2.跟领导要资源的时候,要有冗余。不能贴着底线,很有可能领导会给你打折扣。3.让领导做选择题,别让领导做问答题!”

“多亏职场高人点拨,我要好好消化一下!”小雯笑着说。

这时候曹总在公司群里发了条消息:“根据刚刚上交的作业,上次活动本公司各项指标排名靠前,受到区域领导的表扬。感谢各位同事的努力!继续加油!”

老高连忙对小雯说,“这会儿就是个不错的时机,赶快去和曹总沟通吧!祝你马到成功!”

(文章已获作者授权,如需转载请自行联系作者,谢谢合作。)

作者:欣星(电商运营 新浪微博·简书推荐作者 。专注分享职场干货和个人成长,帮助你在职场上少踩坑、快成长!)

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