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小区公共部位装修随心所欲,导致居民家中“水漫金山”,谁之过?
2019-11-03 13:05:50

普陀区子长社区居民严女士日前来到解放日报接待处报道,2017年8月底,她丈夫与胡艺建筑装饰有限公司签订合同,在院子里建一间日光房,并重新安装外墙排水管。出乎意料的是,外墙排水管的改造导致了污水的喷出。2018年9月发生了一场暴雨。她和她丈夫都不在家。当他们回来时,他们发现房间“被水淹没了”。地板上仍然有很多脏泥。地板和一些家具被浸泡了很长时间。虽然整个装修仍在保修期内,但装修公司并没有注意损坏情况。

外墙上的排水管“换”出故障了。

严女士告诉记者,她和丈夫在2017年夏天买下了子长小区一楼的一室二手房。当时,丈夫根据广告在汾西路1号找到了上海胡加家居装饰厂商店(企业名称为“胡艺建筑装饰有限公司”),并当场付款签订了装修合同我们都十八九岁了,对装饰一无所知。这家公司享有很高的声誉,正试图轻松花钱。我没想到会招致这么多麻烦!"

9月初的一个下午,记者来到严女士家,看到开入房间的庭院被改造成一个玻璃全封闭的阳光房,里面有桌面洗脸池和米色地砖上的滚筒洗衣机。外墙的排水管直接从六楼的顶层落下,全部用金属片包装。沿着信封,橱柜、桌子和其他家具被从上到下击打。

△抱怨家里的阳光屋。

严女士说信封不是气密的,排水管经常渗出甚至喷出来。她说,俯下身去,发现地上有一块黑色的长空心板,与周围米色的地砖风格完全不同。严女士告诉记者,石板下面有一个排水沟。她说,从顶层沿着排水管排出的雨水最初直接流入庭院,然后沿着庭院的凹槽排出庭院。装修后,方向改变了,水被排入下水道。2018年9月,下了一场大雨。由于下水道无法及时排水,大量的水涌了上来,导致室内地板和家具被污水浸泡。疏浚后,发现大量建筑垃圾也沉积在下水道中。

严女士说她想重建排水管,但物业要求她拆除排水管的外壳。因为他们都快70岁了,他们很难分开,而装饰公司可以拖着他们。"我们别无选择,只能尽快解决这个问题。"

是谁的主意来改变下水道的?

一开始你为什么改变排水管的方向?在与严女士的对话中,记者了解到,由于一个面积不到40平方米的房间相对较小,严女士和她的丈夫想效仿居住区一楼大多数人的做法,将天井建成一个玻璃全封闭的阳光房,不仅可以增加近10平方米,而且透明明亮。但是,改变排水管的方向可以消除原有庭院的露天沟槽,平整地面,获得更有效、更实用的区域。

记者查看了严女士出示的房产证后,发现天井等地方不在红线内,于是问道:谁让天井阳光房和雨水管道围护结构建起来的?严女士逐一列出了与装饰公司签订的装修合同,以及装饰公司出具的2017年8月25日至当年11月的收费收据。当时阳光屋的装修费用超过4万元,但上述费用既没有写在合同里,也没有列在收据上。

△图为投诉人与“上海贾加庄”签订的装修合同。

△投诉人声称建造日光室的费用未包含在合同或收据中。“胡加”项目经理表示,根据行业惯例,上述装饰项目属于客户和装饰团队。费用单独列出,不包括在正式合同中。

记者随后来到位于汾西一路的上海胡加家装厂商店。该店工程管理中心负责人确认,严女士和妻子于2017年8月底与公司签订了装修合同,工期为当年9月1日至11月15日。应严女士和他妻子的要求,他们装好落水管,建造了阳光屋。据他介绍,根据行业惯例,无论是信封排水管还是阳光屋的建设,以上装饰项目都属于客户和装饰团队的意愿。费用单独列出,不包括在正式合同中。至于排水不畅和浪涌、浸湿地板,他认为院子里的排水管有问题。他强调露台是公共部分,相关设施的维护应由物业公司承担。

△汾西一路上海胡加家装厂商店项目管理中心。

业主应承担未经授权使用公共部件的所有后果。

在天井建造太阳房和其他行为被怀疑非法建造建筑物和构筑物。当记者询问胡加公司将天井改造成太阳房是否合法时,胡加项目经理表示,他在施工前已经问过住宅物业,只要不是砖房,物业的答复就不违法。

然而,湖泰小区项目经理蔡先生告诉记者,从2018年开始,小区业主必须在装修前与物业签订装修承诺书。业主擅自装修住宅区公共部位的,由业主承担一切后果。蔡先生说,外墙排水管是整栋楼居民的共用设施,业主不得擅自改变排水方向。目前,严女士要求装修公司将排水管道外包,一旦管道泄漏或损坏,物业将无法修复。除非严女士自己拆开信封,否则该物业无法帮助严女士解决排水管道回流的问题。

记者在子长小区看到,一楼许多居民在院子里搭建了各种各样的太阳房。至于在天井里建造太阳房,物业经理蔡志勇表示,自2018年以来,街道已对擅自在天井里建造太阳房做出明确规定,而之前建造的太阳房是历史遗留下来的问题,需要以后处理。

洪水事件后,严女士与装修公司就排水管道的维护进行了多次调解,但未能达成协议,双方仍在“讨价还价”。

专家解读:住宅区公共部位装修有底线吗?

社区公共部分的装饰有底线吗?业主如何避免类似的尴尬局面?记者采访了上海成金田律师事务所律师、上海物业管理协会法律顾问宋安城。

问:什么是公共场所?当前的住宅建筑包含哪些公共部分?

答:住宅建筑中的公共部分一般是指该建筑业主共有的部分。除了天井和阁楼平台外,它们通常还包括建筑基础、承重墙、柱子、横梁、地板、屋顶、外墙、走廊、楼梯井、走廊、扶手、护栏、电梯井、架空地板和设备室。

问:装修公司能否接受业主的要求,然后装修上述公共部位?

答:没有明确禁止装修公司接受业主装修公共部位的要求或业主自己装修公共部位。

根据一般的理解,由于上述公共部分是所有业主共有的,在正常情况下,业主不允许装修。如果公共部分确实应该根据室内特殊部分的需要进行装饰,则应该咨询公共部分的所有者,即应该获得法定多数共有人的同意,并且不应该影响公共部分的设置功能和整体一致性。

问:你如何看待装修公司在装修过程中给装修业主造成的损失?

答:如果装修公司的装修行为不符合规范或施工总要求,给装修业主造成的损失由装修公司承担。如果装修公司明确告知装修业主可能造成损失,业主坚持要求装修公司按要求进行装修,包括公共部位,业主应承担责任。

问:住宅物业在业主装修过程中的责任和义务是什么?

一般来说,业主进入房屋进行装修时,应与物业公司签订装修管理协议或类似协议。该物业有管理装修的义务。例如,装修业主不得违章建筑,噪音不得影响邻居的正常生活。物业公司有义务劝阻和制止业主影响公共部位正常使用或可能对其他业主造成损害的装修行为。

宋安城律师提醒大多数业主,装修房屋时应遵守《上海市住宅物业管理条例》,进行合法装修,不得侵犯公共利益。

总编辑:毛金伟文本编辑:毛金伟主题地图来源:视觉中国图片编辑:朱琳

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